6 coisas que seu veterinário quer que você saiba (mas não lhe dirá)

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Coisas que seu veterinário quer que você saiba (mas não lhe dirá)

Trabalhar em medicina veterinária pode ser verdadeiramente gratificante. No entanto, às vezes pode ser um trabalho ingrato e estressante. Seu veterinário quer ajudar você e seu animal de estimação, mas às vezes as coisas ficam no caminho. Quer se trate de clientes atrasados ​​para consultas (que cancelam todo o nosso dia) ou a perda de um paciente amado (e nós amamos todos os nossos pacientes), trabalhar neste campo pode ter um preço.

Nós realmente apreciamos quando os clientes nos trazem biscoitos caseiros ou nos enviam notas de agradecimento. Esses gestos realmente nos fazem sentir bem (embora nunca sejam esperados ou considerados necessários). No entanto, se você realmente quer mostrar ao seu veterinário o quão incrível ela é, você pode tirar um momento para ver as coisas de sua perspectiva.

Aqui está o que seu veterinário quer que você saiba, mas provavelmente não lhe diria.

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A comunicação é fundamental

A única maneira que o relacionamento entre você e seu veterinário pode funcionar é se você se comunicar de forma eficaz. Honestidade é a melhor política. Não se preocupe, não vamos julgá-lo se você esperou um pouco demais para trazer o seu cão para coceira nos ouvidos, ou se você perder algumas doses de medicação. O importante é que você nos forneça os fatos:

Quantas doses de medicação foram realmente perdidas?

Quantos dias o problema realmente está acontecendo?

Quando você notou o tumor pela primeira vez (sabemos que não ficou tão grande durante a noite)?

O que você está realmente alimentando seu animal de estimação e quanto.

A razão pela qual precisamos saber a verdade não é para que possamos julgá-lo. É porque precisamos de todos os detalhes para fazer as melhores recomendações para o seu animal de estimação.

Por favor, faça perguntas. Diga-nos se você não entender alguma coisa para que possamos explicar melhor. Diga alguma coisa se achar que não pode seguir as instruções que lhe damos.

Deixe suas expectativas claras. Diga-nos o que você precisa. Se você tiver restrições de tempo ou restrições financeiras, faremos o melhor para trabalhar com você. Se acontecer alguma coisa que o torne infeliz, informe-nos imediatamente para que possamos corrigi-lo.

No final do dia, o que realmente queremos é que seu animal de estimação seja saudável e você seja feliz.

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Não é tudo sobre o dinheiro (mas às vezes é)

O dinheiro pode ser um assunto delicado, especialmente quando está associado ao vínculo emocional que compartilhamos com nossos animais de estimação. Os custos veterinários podem realmente aumentar, especialmente quando os animais estão doentes. Há também uma suposição geral de que o atendimento veterinário é caro . A verdade é que provavelmente você está pagando menos do que os serviços realmente valem a pena. Possuir um cachorro vai lhe custar dinheiro . Aqui está o que você precisa saber antes de assumir que você está sendo sobrecarregado pelo seu veterinário:

1. Veterinários não estão nisso pelo dinheiro. Se fossem tudo sobre dinheiro, teriam se tornado médicos humanos ou dentistas. É extremamente difícil entrar na escola veterinária e o programa é muito desafiador. Então, eles se formam, se tornam DVMs e fazem uma fração do que os MDs fazem da escola. A propósito, a equipe veterinária também faz uma fração do que seus equivalentes em medicina humana fazem.
2. A medicina veterinária é um negócio. Uma certa quantia de lucro é necessária para manter o negócio prosperando . Mesmo instalações veterinárias sem fins lucrativos precisam cobrir suas despesas e ter uma certa quantia de dinheiro para manter a prática funcionando.
3. Muitos veterinários desejam poder dar serviços. Eles se preocupam com animais de estimação e seus donos e simpatizam com sua situação financeira. Mas eles não podem simplesmente dar as coisas de graça. Por favor, não tente tirar vantagem do grande coração do seu veterinário. Seu veterinário provavelmente responde ao dono da clínica e pode ter problemas com descontos freqüentes ou pesados. Se o seu veterinário é o dono da clínica, é ainda pior, porque ela sabe o impacto descontos e "brindes" têm sobre o seu negócio. Ela se preocupa com sua equipe, pacientes e clientes. Portanto, ela quer manter o negócio funcionando com sucesso para que todos possam se beneficiar.
4. Se o seu veterinário conhece suas preocupações financeiras com antecedência, ela fará o melhor para trabalhar dentro do seu orçamento. No entanto, há muito o que podemos fazer quando você tem um animal de estimação muito doente e apenas dinheiro suficiente para cobrir o exame. Testes e tratamentos serão necessários, e estes custam dinheiro.
5. Bottom line: Você está pagando por um profissional , assim como você pagaria um advogado ou médico. E você provavelmente deveria estar pagando mais.

A melhor coisa que você pode fazer é planejar com antecedência as despesas inesperadas do veterinário. Comunique-se com seu veterinário sobre limitações financeiras. Reconhecer o valor da medicina veterinária de qualidade.

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Por favor, deixe nossa equipe ajudá-lo

Quando você tiver dúvidas ou preocupações sobre a saúde do seu animal de estimação, seu primeiro pensamento é entrar em contato com seu veterinário de confiança para discutir o assunto. Isso é ótimo! Seu veterinário quer que você procure ajuda. No entanto, é por isso que o seu veterinário tem uma equipe de apoio qualificada e experiente . Seu veterinário está ocupado vendo compromissos agendados, algo que tenho certeza que você pode apreciar. Afinal de contas, se você marcar uma consulta e estiver pagando por esse tempo, você quer que o veterinário seja totalmente engajado e disponível para você durante todo o encontro.

Se você ligar e pedir para falar diretamente com seu veterinário, talvez seja necessário esperar até o final do dia para que seu veterinário ligue de volta. Em vez disso, o escritório do seu veterinário pode ter um membro da equipe disponível para falar com você imediatamente. Por que não discutir suas preocupações com o técnico veterinário primeiro? Deixe-o ser uma ligação entre você e o veterinário, a fim de obter respostas mais rápidas. O técnico pode ter uma resposta para você imediatamente porque ele foi treinado pelo veterinário sobre suas recomendações. Ou, ele pode precisar falar com o veterinário e voltar para você com as respostas específicas do veterinário. Ele também pode ajudar a acelerar a ligação do próprio veterinário.

Todo membro da equipe de suporte foi treinado para agir de acordo com as preferências do veterinário. Eles estão agindo como agentes dos veterinários e estão lá para ajudá-lo. Por favor, trate-os com respeito e comunique-se claramente com eles. Confie em mim, se você for rude com a equipe, seu veterinário vai descobrir.

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Nós esperamos que você tome nosso conselho

Quando seu veterinário lhe dá conselhos ou recomenda algo, vem de anos de educação e experiência . Se você decidir pular exames de rotina, interromper repentinamente uma medicação, ou ignorar o conselho de seu veterinário, você está fazendo duas coisas: colocando seu animal de estimação em perigo e degradando o relacionamento que você tem com seu veterinário.

Se você se virar para o "Dr. Google" e for contra o conselho do seu veterinário, poderá colocar o seu cão em perigo. É importante ser um defensor de seu animal de estimação, então, naturalmente, você fará sua própria pesquisa (provavelmente on-line). Sabemos que você vai fazer isso, só esperamos que você obtenha boas informações. Certifique-se de que você está escolhendo sites que oferecem informações veterinárias confiáveis ​​e factuais .

Claro, você também pode querer procurar aconselhamento de amigos, familiares, vizinhos, criadores, groomers e assim por diante. No entanto, é importante lembrar que essas pessoas estão falando de suas próprias experiências, e não necessariamente de um local de educação formal e de uma experiência completa.

Se o seu veterinário faz uma recomendação que você é incapaz ou não quer tomar, fale! Seu veterinário tentará ajudá-lo a encontrar uma solução que realmente funcione para você. Não recorra a fontes potencialmente não confiáveis, receba maus conselhos, depois volte ao seu veterinário para "consertar". Por exemplo: não tire o e-collar porque um amigo disse que estava bem para o seu próprio cão, então fique com raiva de nós quando você cachorro mastiga no local da cirurgia. (Isso acontece o tempo todo .)

Aqui está o ponto: se você realmente não pode confiar em seu veterinário atual, encontre um novo veterinário . Não procure outro lugar para aconselhamento veterinário de substituição.

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Nós nos importamos… às vezes muito

É justo dizer que todos que trabalham na indústria veterinária têm um profundo amor pelos animais. Nós passamos nossos dias tratando animais de estimação e seus donos com amor e compaixão.

Nós seguramos as mãos dos donos enquanto seus queridos animais são sacrificados .

Nós acariciamos os focinhos macios de animais morrendo e os embalamos em nossos braços enquanto eles passam.

Nós apresentamos más notícias aos donos de animais de estimação com empatia e os ajudamos a tomar algumas das decisões mais difíceis .

Observamos os animais sentirem dor e confusão e fazer o melhor para confortá-los.

Mantemos nossa compostura diante de clientes em dificuldades, mesmo quando estão com raiva de nós.

Também levamos para casa animais de estimação que foram abandonados, às vezes esticando demais nossos próprios meios. É muito provável que profissionais veterinários ofereçam animais de estimação de três patas e um olho com condições crônicas. Esses animais de estimação precisam de medicamentos freqüentes, dietas especiais e atendimento personalizado. Mas nós os aceitamos sem pensar duas vezes.

Todas essas situações podem nos afetar nos níveis mais profundos. Alguns de nós choram com a perda de pacientes; alguns ficam frustrados quando não podemos ajudar um paciente ou cliente; alguns ficam com raiva quando as coisas não correm bem; alguns enterram as emoções e desenvolvem problemas mais tarde. As taxas de suicídio e depressão são altas entre os profissionais veterinários. A maioria de nós vai sofrer de fadiga da compaixão e esgotamento em algum momento de nossas carreiras.

A fadiga da compaixão é o resultado do estresse crônico experimentado por aqueles que cuidam e auxiliam animais traumatizados ou pessoas. Também pode ser referido como Transtorno de Estresse Traumático Secundário ou STSD. Os sintomas são semelhantes aos do TEPT e podem afetar seriamente o bem-estar emocional e físico de uma pessoa. Fadiga de compaixão é uma condição muito real que afeta aqueles que trabalham em medicina veterinária, cuidados de saúde humana, combate a incêndios, aplicação da lei, assistência social, aconselhamento e muito mais.

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Nós não somos milagrosos (mas nós desejamos que fôssemos)

Medicina não é uma ciência exata. Isso se aplica também à medicina veterinária. Além disso, nossos pacientes não podem nem falar conosco sobre seus sintomas . Os veterinários precisam ser altamente intuitivos e objetivos. Eles devem confiar em pesquisas e testes, reunir todos os fatos e, em seguida, usar um pouco de adivinhação para descobrir o que está acontecendo com o paciente e como tratá-lo. É claro que animais de estimação e suas doenças não lêem os livros didáticos, então alguns casos podem ficar muito difíceis.

Nós desejamos que houvesse varinhas mágicas e balas mágicas, mas, infelizmente, não há nenhuma. Milagres acontecem, mas não com muita frequência. Às vezes os veterinários precisam encaminhá-lo para um especialista. Às vezes seu veterinário não pode ajudar seu animal de estimação, exceto para oferecer um fim indolor ao sofrimento . Às vezes os veterinários cometem erros, mas é claro que eles fazem o possível para evitar isso.

Por favor, seja paciente com seu veterinário e sua equipe. Eles passaram por muita educação, treinamento e experiência para estar lá para você e seu animal de estimação. Tudo o que eles fazem é para o bem-estar de você e seu animal de estimação.